Toutes vos questions

18 ans minimum, sans exception. Esprit Liberté est strictement interdit aux mineurs. Notre communauté est principalement composée de personnes de 28 à 45 ans, mais l'inscription est ouverte à partir de 18 ans.

Environ 5 minutes pour saisir les informations. Ensuite, notre équipe vérifie ton profil, généralement en moins de 24 heures.

3 minimum, 6 maximum. Au moins une doit montrer clairement ton visage. Pas de photos floues, en noir et blanc fortement modifiées, ou retouchées au point de ne plus correspondre à ton apparence réelle.

Uniquement par les autres membres qui te seront proposés dans leur sélection quotidienne. Tu n'es pas dans un catalogue accessible à tout le monde.

Tu choisis le prénom affiché (ce peut être ton vrai prénom ou un prénom préféré). Tu n'es pas obligé·e de mettre ton nom de famille. Mais tes photos doivent être authentiques.

Parce qu'au-delà, on ne prend plus le temps de lire vraiment les profils. 3 par jour, c'est suffisant pour avoir du choix sans être noyé·e. C'est une limite volontaire, qui définit l'esprit d'Esprit Liberté.

Selon tes critères (âge, distance, intentions), la cohérence avec ton profil, et l'activité récente. Pas d'algorithme opaque qui maximise ton "engagement" — juste une sélection humainement réfléchie.

Les profils du jour expirent en fin de journée. Si tu ne te connectes pas, tu reçois quand même 3 nouveaux profils le lendemain. Pas de rattrapage : on encourage à ne pas accumuler.

Parce que swiper, c'est juger en 2 secondes sur la base d'une photo. On préfère qu'à la place, tu lises la présentation, que tu réfléchisses, et que tu écrives un mot si quelque chose te touche.

Pour 3 raisons : ça t'oblige à lire vraiment le profil, ça montre ton intérêt à l'autre personne, et ça filtre naturellement les "salut" génériques qui ne mènent nulle part.

19,99 €/mois sans engagement, ou 179 €/an (soit 14,99 €/mois équivalent, économie de 60 €).

Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Le paiement est sécurisé par un prestataire bancaire agréé. Tes coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par Esprit Liberté.

Oui, par défaut. Tu peux désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis ton espace "Mon abonnement". Tu gardes l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.

En 1 clic depuis l'app, dans ton espace "Mon abonnement". Pas de service client à appeler, pas de motif à fournir. Tu gardes l'accès Premium jusqu'à la fin de la période en cours.

Oui, dans les 14 jours suivant ta souscription, sans avoir à te justifier (droit de rétractation européen). Au-delà, dans certains cas spécifiques décrits dans notre Politique de remboursement.

Ton compte bascule automatiquement sur le Plan Découverte (gratuit). Tu gardes ton profil, tes conversations en cours, mais tu retombes sur les limites du plan gratuit. Aucune donnée n'est perdue.

Jamais. Aucune revente, aucune publicité ciblée. C'est dans nos engagements.

Conformité RGPD complète : chiffrement, accès restreint, durées de conservation limitées. Voir notre Politique de confidentialité pour le détail.

Oui, à tout moment, depuis l'app. Toutes tes données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales (facturation pendant 10 ans).

Vérification manuelle de chaque profil avant publication. Demande de photo de vérification en cas de doute. Modération active des signalements. Tolérance zéro pour les comptes frauduleux.

Bloque la personne immédiatement. Signale-la à notre équipe via le bouton dédié. En cas de menaces graves, contacte les autorités (17 ou 112). Notre équipe traite les signalements urgents sous 24 heures, 7 jours sur 7.

Pas systématiquement. Uniquement en cas de signalement, de détection automatique de contenu suspect, ou de réquisition légale.

Oui. Les signalements sont anonymes. La personne signalée ne sait jamais qui a fait le signalement.

Notre équipe examine le profil et les échanges concernés (sous 24 à 48 heures selon la gravité). Selon la situation : avertissement, suspension, ou suppression définitive du compte.

Tu reçois un email expliquant la décision. Tu peux former un recours à contact@espritliberte.fr dans les 30 jours. Une autre personne que celle qui a pris la décision étudie ton dossier.

Ne donne rien. Bloque la personne. Signale immédiatement. Les demandes d'argent sont systématiquement le signal d'une arnaque.

À ce jour, Esprit Liberté est en cours de lancement. La version web (espritliberte.fr) est prioritaire, suivie des apps iOS et Android. Inscris-toi à la newsletter pour être prévenu·e du lancement des apps mobiles.

Écris-nous à support@espritliberte.fr en décrivant le problème. Capture d'écran appréciée. Réponse sous 48h ouvrées.

Esprit Liberté est conçue pour le marché francophone (France principalement, Belgique, Suisse, Québec). L'utilisation depuis d'autres pays est possible mais l'expérience est optimisée pour les francophones.